ハレル

消されるでしょうが事実として書いて起きます
Google検索しても店の営業時間、定休日、電話番号すら
４月５日の段階では何一つ出ませんでした
利用規約と営業時間、定休日に対する問い合わせに対し
利用したいと申し出てる日をまる２日すぎての返信
メール文は「利用規約です」の一言のみで挨拶もなく開けないファイルひとつ添付のみ
営業時間や定休日は一切教えて下さる気は無いようで
応援する気も今後利用する気も失せました

こんばんは
貴重なご意見ありがとうございます。
営業時間や定休日に関しては、遅くなりましたが利用規約と同時に返信させて頂きましたが届いておりませんでしょうか
リアルタイムで返信できず申し訳有りませんでした
急を要する内容でしたら、087-863-6226までご連絡いただくか、087-834-1350に頂ければ真部に直接繋がります。
今回のご意見は、スタッフで共有し改善に努めてまいります。今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします

リアルタイムで返信が欲しかった訳ではありません
毎日きちんとメールチェックをして頂けて読んだ時点で何かしらのお返事がいたなら
当日中お伺いするのに間に合うだけの時間は有りました
電話番号や営業時間、定休日、利用規約も今更ここのコメント欄で教えて頂くよりも
ここのプロフィールなり
お店の紹介ページやＨＰなりにオープン前からきちんと書いて用意しておくのが普通でしょうが
それを滞りなくなさって下さっていれば
そもそもこちらから問い合わせのメールも送る必要すら有りませんでした
そちらのメールの行き違いだの届いていないだけだの後付けの言い訳は
水掛け論にしかなりませんので追求は致しませんが
そもそもなぜ客がわざわざ手間を取って
メールという手段でしか連絡出来ずにいたか、をご一考下さるよう
お願い申し上げます

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